الذكاء الاصطناعي والأتمتة

ذكاء اصطناعي يعمل داخل أعمالكم، لا بجانبها

روبوتات محادثة ووكلاء ومسارات عمل تتولى المهام المتكررة، وتترك لفريقكم ما يحتاج إلى قرار بشري.

ما نقدّمه

روبوتات المحادثة والمساعدون

مساعد يجيب عملاءكم بالعربية والإنجليزية على موقعكم أو قنوات المراسلة، بالاعتماد على معلومات نشاطكم أنتم، ويحوّل الحالات المعقدة إلى موظف.

وكلاء الذكاء الاصطناعي

وكلاء ينفذون سلسلة مهام محددة: فرز الطلبات وصياغة الردود وتلخيص المستندات وتحديث السجلات.

أتمتة مسارات العمل

ربط الأدوات ببعضها لإنهاء النسخ واللصق: من نموذج الطلب إلى العرض والفاتورة والمتابعة.

التقارير والبيانات

تجميع البيانات من مصادر متفرقة في تقارير ولوحات تُحدَّث تلقائياً.

استشارة الجاهزية

نراجع عملياتكم ونحدد أين تفيد الأتمتة فعلاً وأين لا تستحق كلفتها، قبل أي التزام.

كيف نعمل

  1. تحديد المهمة

    نختار مهمة واحدة واضحة القياس لنبدأ بها.

  2. نموذج تجريبي

    نبني نسخة محدودة ونجربها على حالات حقيقية من نشاطكم.

  3. الربط والضبط

    نربطها بأدواتكم ونضبط التعليمات والصلاحيات.

  4. التشغيل والمراقبة

    نتابع الجودة ونوسّع النطاق عندما يثبت العمل.

في سياق الخليج

بيانات العملاء الخليجيين تخضع لأنظمة حماية بيانات تختلف من دولة لأخرى، والعربية بلهجاتها تحتاج اختباراً حقيقياً لا افتراضاً. نصمم الحلول بحيث تبقى البيانات الحساسة تحت سيطرتكم، ونختبر الردود بالعربية قبل التشغيل.

دول الخليج

أسئلة شائعة

هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل موظفيّ؟

الهدف تخفيف المهام المتكررة لا الاستغناء عن الناس. نحدد معكم ما يناسب الأتمتة، ونبقي القرارات الحساسة بيد الموظف.

هل تفهم هذه الأنظمة العربية واللهجات؟

النماذج الحديثة جيدة بالعربية لكنها ليست معصومة من الخطأ، لذلك نختبرها على أسئلة عملائكم الفعلية ونضبطها قبل الإطلاق.

أين تُخزَّن بياناتنا؟

نناقش ذلك قبل البدء: أي البيانات تُرسَل إلى النموذج وأيها لا، وأين تُخزَّن، بما يناسب أنظمة حماية البيانات المطبقة عليكم.

لديكم فكرة؟ لنحوّلها إلى خطة.

أرسلوا لنا ما تحتاجونه، حتى لو لم يكتمل الطلب بعد، وسنعود إليكم بخطوة تالية واضحة.