1. هل العربية جزء من التصميم أم ترجمة لاحقة؟
اطلبوا مثالاً لموقع عربي بُني من اليمين إلى اليسار: اتجاه القوائم والأسهم والجداول والأرقام. المواقع التي تُقلب فيها الصفحة ببساطة تكشف نفسها بسرعة.
2. كيف تتعاملون مع السرعة؟
الموقع البطيء يخسر الزائر وترتيب البحث معاً. اسألوا عن حجم الصور والخطوط والسكربتات، وعن القياس على الجوال لا على الحاسوب فقط.
3. ماذا عن طرق الدفع في كل سوق؟
المتسوق السعودي يتوقع مدى، والكويتي يتوقع كي نت. إن لم تذكر الشركة طرق الدفع المحلية من تلقاء نفسها فاسألوها عنها مباشرة.
4. أين تُخزَّن بيانات عملائنا ومن يصل إليها؟
لكل دولة خليجية نظام لحماية البيانات الشخصية. الإجابة الجيدة محددة: مكان الاستضافة، والصلاحيات، وما يُجمع من الزوار.
5. لمن تعود الملكية؟
اطلبوا النص المكتوب: ملكية الكود والتصميم والنطاق وحسابات الاستضافة. يجب أن تكون الحسابات الأساسية باسمكم لا باسم الشركة.
6. ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
الموقع يحتاج تحديثاً وأماناً ومتابعة. اسألوا عن الدعم: ما يشمله، ومدته، وكيف تُرفع الطلبات.
7. هل العرض مفصّل؟
عرض من سطر واحد يخفي ما سيُبنى فعلاً. العرض الجيد يذكر الصفحات والوظائف والمحتوى ومواعيد التسليم وما هو خارج النطاق.